DATA & AI FOR BUSINESS Forum & Meetings 2024

[SPECIAL GUEST] Hôte(esse) de vente augmenté(e) : comment Etam enrichit l'expérience collaborateur grâce à la data ?

Découvrez comment Etam a adapté son offre data à son réseau de magasins afin de donner à son personnel de vente le même avantage compétitif que le e-commerce mais aussi d'assurer l'omnicanalité de l'expérience client Etam. Focus sur l'AppMag, l'application de clienteling 100% home made d'Etam, qui permet un suivi 360 du client, une optimisation de l'expérience et du conseil client en magasin ainsi que le suivi d'indicateurs de performances en temps réel.

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[SPECIAL GUEST] Hôte(esse) de vente augmenté(e) : comment Etam enrichit l'expérience collaborateur grâce à la data ?

Présentée par

SG

Sophie Gallay

Directeur Data et Directeur de l'excellence opérationnelle